Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten auf dieser Website im Sinne des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Reich Verlag, Detlev Reich
Hauserstrasse 18
5454 Bellikon
Schweiz

E-Mail: info@reichverlag.ch
UID: CHE-198.663.727

Stand: 19. Oktober 2026

Allgemeiner Hinweis

Wir nehmen den Schutz Ihrer Personendaten ernst und bearbeiten sie vertraulich und nach den gesetzlichen Vorschriften. In dieser Erklärung steht, welche Daten wir wofür bearbeiten, an wen sie gehen und welche Rechte Sie haben.

Diese Website läuft auf unserem eigenen Server. Wir setzen keine Werbe- oder Analysedienste Dritter ein (kein Google Analytics, kein Facebook-Pixel) und binden keine Schriften, Videos oder Karten fremder Server ein. Personendaten wie Name und E-Mail-Adresse erheben wir nur, wenn Sie sie uns selbst angeben, etwa bei einer Bestellung oder Anmeldung.

Bearbeitung von Personendaten

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Eine betroffene Person ist eine Person, über die Personendaten bearbeitet werden. Bearbeiten umfasst jeden Umgang mit Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, insbesondere das Aufbewahren, Bekanntgeben, Beschaffen, Löschen, Speichern, Verändern, Vernichten und Verwenden von Personendaten.

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht. Im Übrigen bearbeiten wir – soweit und sofern die EU-DSGVO anwendbar ist – Personendaten gemäss folgenden Rechtsgrundlagen im Zusammenhang mit Art. 6 Abs. 1 DSGVO:

  • lit. a) Bearbeitung von Personendaten mit Einwilligung der betroffenen Person.
  • lit. b) Bearbeitung von Personendaten zur Erfüllung eines Vertrages mit der betroffenen Person sowie zur Durchführung entsprechender vorvertraglicher Massnahmen.
  • lit. c) Bearbeitung von Personendaten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir gemäss allenfalls anwendbarem Recht der EU oder gemäss allenfalls anwendbarem Recht eines Landes, in dem die DSGVO ganz oder teilweise anwendbar ist, unterliegen.
  • lit. d) Bearbeitung von Personendaten um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen.
  • lit. f) Bearbeitung von Personendaten um die berechtigten Interessen von uns oder von Dritten zu wahren, sofern nicht die Grundfreiheiten und Grundrechte sowie Interessen der betroffenen Person überwiegen. Berechtigte Interessen sind insbesondere unser betriebswirtschaftliches Interesse, unsere Website bereitstellen zu können, die Informationssicherheit, die Durchsetzung von eigenen rechtlichen Ansprüchen und die Einhaltung von schweizerischem Recht.

Wir bearbeiten Personendaten für jene Dauer, die für den jeweiligen Zweck oder die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Bei länger dauernden Aufbewahrungspflichten aufgrund von gesetzlichen und sonstigen Pflichten, denen wir unterliegen, schränken wir die Bearbeitung entsprechend ein.

Hosting und Server-Logdateien

Die Website, die Datenbank und alle hochgeladenen Dateien liegen auf einem Server, den wir bei der Hetzner Online GmbH in Deutschland mieten. Hetzner bearbeitet die Daten nur in unserem Auftrag.

Bei jedem Aufruf einer Seite speichert der Server technisch notwendige Angaben in Protokolldateien: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Wir brauchen diese Angaben, um die Website sicher und fehlerfrei zu betreiben und Angriffe abzuwehren. Die Protokolldateien werden laufend überschrieben und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Von der Datenbank erstellen wir täglich eine Sicherung auf demselben Server; Sicherungen werden nach 14 Tagen gelöscht.

Cookies

Diese Website setzt nur ein einziges, technisch notwendiges Cookie («shop»). Es hält während Ihres Besuchs fest, was im Warenkorb liegt, ob Sie angemeldet sind, und schützt Formulare vor Missbrauch. Es enthält keine Angaben über Sie, wird nicht für Werbung oder Auswertungen verwendet und wird gelöscht, wenn Sie den Browser schliessen. Für technisch notwendige Cookies braucht es keine Einwilligung.

Auf der Bezahlseite lädt der Zahlungsdienst Stripe sein Zahlungsfeld; Stripe kann dabei eigene, für die sichere Zahlung und die Betrugsabwehr nötige Cookies setzen (siehe «Bestellungen, Zahlung und Versand»).

Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder sperren. Ohne das Cookie funktionieren Warenkorb und Anmeldung allerdings nicht.

Besucherstatistik

Um die Website zu verbessern, zählen wir die Aufrufe der öffentlichen Seiten selbst – auf unserem eigenen Server, ohne Cookies und ohne Dienste Dritter. Aus IP-Adresse und Browserkennung wird eine Tageskennung gebildet, die sich nicht zurückrechnen lässt und nach Tagesende gelöscht wird. Aus der IP-Adresse wird ausserdem der ungefähre Ort (Land, Region, Ort) nachgeschlagen; die IP-Adresse selbst speichern wir dafür nicht. Je Besuch bleiben nur anonyme Angaben: aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft (z. B. Suchmaschine oder Newsletter), Geräteart, ungefährer Ort und ob ein Formular abgeschickt wurde (z. B. Gratis-Download, Webinar-Anmeldung, Bestellung). Die Statistik selbst lässt sich keiner Person zuordnen. Schicken Sie ein Formular ab (z. B. Gratis-Download, Webinar-Anmeldung, Warteliste, Kontakt, Bestellung), speichern wir zu Ihrem Eintrag zusätzlich die Herkunft des Besuchs (z. B. «Google-Anzeige», «Newsletter» oder «direkt»). So sehen wir, über welche Wege Interessierte zu uns finden. Dafür werden keine Cookies gesetzt und keine Daten an Dritte übermittelt. Die Ortsdatenbank stammt von DB-IP (db-ip.com) und liegt auf unserem Server; an DB-IP werden keine Daten übermittelt. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL bzw. TLS Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Datenübertragungssicherheit (ohne SSL)

Bitte beachten Sie, dass Daten, die über ein offenes Netz wie das Internet oder einen E-Mail-Dienst ohne SSL-Verschlüsselung übermittelt werden, für jedermann einsehbar sind. Eine unverschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers "http://" anzeigt und kein Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile angezeigt wird. Informationen die über das Internet übertragen werden und online empfangene Inhalte, können unter Umständen über Netze von Drittanbietern übermittelt werden. Wir können die Vertraulichkeit von Mitteilungen oder Unterlagen, die über solche offenen Netze oder Netze von Drittanbietern übermittelt werden, nicht garantieren.

Wenn Sie über ein offenes Netz oder Netze von Drittanbietern personenbezogene Informationen bekannt geben, sollten Sie sich der Tatsache bewusst sein, dass Ihre Daten verloren gehen oder Dritte potenziell auf diese Informationen zugreifen und folglich die Daten ohne Ihre Zustimmung sammeln und nutzen können. Zwar werden in vielen Fällen die einzelnen Datenpakete verschlüsselt übermittelt, nicht aber die Namen des Absenders und des Empfängers. Selbst wenn der Absender und der Empfänger im gleichen Land wohnen, erfolgt die Datenübermittlung über solche Netze häufig und ohne Kontrollen auch über Drittstaaten, d.h. auch über Länder, die nicht das gleiche Datenschutzniveau bieten wie Ihr Domizilland. Wir übernehmen für die Sicherheit Ihrer Daten während der Übermittlung über das Internet keine Verantwortung und lehnen jede Haftung für mittelbare und unmittelbare Verluste ab. Wir bitten Sie, andere Kommunikationsmittel zu benutzen, sollten Sie dies aus Gründen der Sicherheit für notwendig oder vernünftig erachten.

Trotz umfangreicher technischer und organisatorischer Sicherungsvorkehrungen, können möglicherweise Daten verloren gehen oder von Unbefugten abgefangen und/oder manipuliert werden. Wir treffen soweit möglich geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um dies innerhalb unseres Systems zu verhindern. Ihr Computer befindet sich indessen ausserhalb des von uns kontrollierbaren Sicherheitsbereichs. Es obliegt Ihnen als Benutzer, sich über die erforderlichen Sicherheitsvorkehrungen zu informieren und diesbezüglich geeignete Massnahmen zu treffen. Als Website-Betreiber haften wir keinesfalls für Schäden, die Ihnen aus Datenverlust oder -manipulation entstehen können.

Daten welche Sie in Online-Formularen angeben, können zwecks Auftragsabwicklung an beauftragte Dritte weitergegeben und von diesen eingesehen und allenfalls bearbeitet werden.

Kontaktformular und Anfragen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schreiben, speichern wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht und allenfalls weitere freiwillige Angaben) und leiten die Nachricht per E-Mail an uns weiter, um Ihre Anfrage und Anschlussfragen zu beantworten.

Zum Schutz vor Spam prüfen wir Formulare ohne Bilderrätsel: Dabei werden unter anderem die Zeit bis zum Absenden und eine aus der IP-Adresse gebildete, nicht rückrechenbare Tageskennung verwendet. Nachrichten löschen wir, wenn sie erledigt sind und keine Aufbewahrungspflicht besteht.

Versand von E-Mails

Alle E-Mails dieser Website (Bestätigungen, Bestellungen, Downloads, Newsletter) verschicken wir über den Mailserver unseres Anbieters Host Europe GmbH in Deutschland. Host Europe bearbeitet die Daten dabei nur in unserem Auftrag.

Newsletter

Unseren Newsletter erhalten Sie nur, wenn Sie das ausdrücklich wünschen – zum Beispiel mit dem Häkchen bei einem Gratis-Download, beim Auftritts-Check, bei einer Webinar-Anmeldung oder an der Kasse. Bei Anmeldungen über ein Formular bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse zuerst über einen Link (Double-Opt-in).

Was wir speichern. E-Mail-Adresse, Vorname, Zeitpunkt und Wortlaut Ihrer Einwilligung, woher die Anmeldung kam und Schlagwörter zu Ihren Interessen (zum Beispiel «Webinar angemeldet» oder «Wenn Gott dir schreibt»), damit wir Ihnen passende Inhalte schicken.

Auswertung. Bei Newslettern messen wir, ob eine E-Mail geöffnet und welche Links angeklickt wurden. Dazu enthält die E-Mail ein kleines Bild, das beim Öffnen von unserem Server geladen wird, und die Links führen kurz über unseren Server. Die Ergebnisse sehen nur wir; sie helfen uns, Inhalte zu verbessern, die Sie interessieren.

Abmelden. In jeder E-Mail steht ein Link zum Abmelden. Danach erhalten Sie keinen Newsletter mehr; Ihre Abmeldung halten wir fest, damit Sie nicht versehentlich wieder eingetragen werden. Grundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter.

Gratis-Downloads

Für einen Gratis-Download (zum Beispiel eine Leseprobe oder eine Vorlage) geben Sie Vorname und E-Mail-Adresse an und bestätigen Ihre Adresse über einen Link. Wir speichern dazu Ihre Auswahl (etwa die Edition), den Wortlaut Ihrer Einwilligung, woher die Anmeldung kam und, ob und wann Sie die Datei geöffnet haben. Zur Abwehr von Missbrauch verwenden wir eine aus der IP-Adresse gebildete, nicht rückrechenbare Kennung.

Je nach Download erhalten Sie danach einige E-Mails zum Thema; wer das Buch kauft oder sich abmeldet, erhält keine weiteren. Wenn Sie beim Download dem Newsletter zugestimmt haben, gilt zusätzlich der Abschnitt «Newsletter». Nicht bestätigte Anmeldungen löschen wir nach 30 Tagen. Grundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Auftritts-Check

Beim Auftritts-Check beantworten Sie Aussagen zu Ihrem Auftreten. Antworten und Ergebnis speichern wir, um Ihnen die Auswertung anzuzeigen und als PDF zu schicken. Möchten Sie die Auswertung per E-Mail, geben Sie Vorname und E-Mail-Adresse an und bestätigen diese über einen Link. Wir speichern zudem, woher Sie kamen (zum Beispiel eine Kampagne), und begrenzen mit einer nicht rückrechenbaren Kennung aus der IP-Adresse die Zahl der Durchgänge, um Missbrauch zu verhindern. Nicht bestätigte Eintragungen löschen wir nach 30 Tagen. Grundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Webinare und Live-Termine

Webinar auf Abruf. Das Webinar wird von unserem eigenen Server abgespielt. Bei der Anmeldung speichern wir Vorname, E-Mail-Adresse und die gewählte Startzeit, dazu wie weit Sie das Video angesehen haben, Ihre Antworten auf Umfragen und Fragen, die Sie stellen. Sie erhalten Erinnerungen und, wenn Sie zugestimmt haben, weitere E-Mails dazu.

Live-Webinare und Coaching-Termine führen wir über Google Meet durch, einen Dienst der Google Ireland Limited (Irland) bzw. der Google LLC (USA). Wer teilnimmt, verbindet sich direkt mit Google; dabei bearbeitet Google Verbindungsdaten, Name und gegebenenfalls Bild und Ton nach seinen eigenen Bestimmungen: policies.google.com/privacy. Den Zugangslink erhalten Sie per E-Mail. Wird ein Termin aufgezeichnet, weisen wir zu Beginn darauf hin; die Aufzeichnung stellen wir nur den angemeldeten Teilnehmenden zur Verfügung.

Grundlage ist Ihre Anmeldung bzw. Ihr Vertrag mit uns (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO).

Warteliste

Tragen Sie sich in eine Warteliste ein, speichern wir Vorname und E-Mail-Adresse und benachrichtigen Sie, sobald das Angebot verfügbar ist. Sie bestätigen die Eintragung über einen Link. Den Newsletter erhalten Sie nur, wenn Sie dem zusätzlich zugestimmt haben.

Tagesimpuls über Telegram

Über den Messenger-Dienst Telegram bieten wir einen kostenlosen täglichen Impuls zur Buchreihe «Wenn Gott dir schreibt» an (Bot @WennGottDirSchreibt_bot). Die Anmeldung ist freiwillig: Sie schreiben dem Bot und stimmen der Zustellung mit einem Klick zu.

Welche Daten wir bearbeiten. Ihre Telegram-Chat-Kennung, Ihren Vornamen und – falls vorhanden – Ihren Telegram-Benutzernamen, so wie Telegram sie uns übermittelt; dazu die gewählte Edition (Sohn oder Tochter), die gewählte Uhrzeit und welche Impulse Ihnen wann zugestellt wurden. Ihre Telefonnummer erhalten wir nicht. Eine E-Mail-Adresse oder ein Konto ist nicht nötig.

Zweck und Grundlage. Die Daten dienen ausschliesslich dazu, Ihnen die Impulse zur gewählten Zeit zuzustellen und auf Ihre Nachrichten an den Bot zu antworten. Grundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir geben die Daten nicht weiter und nutzen sie nicht für Werbung per E-Mail.

Telegram. Die Nachrichten werden über Telegram übermittelt, einen Dienst der Telegram Messenger Inc. Für die Übermittlung gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Telegram: telegram.org/privacy. Telegram kann Daten auch ausserhalb der Schweiz und der EU bearbeiten.

Speicherung und Abmeldung. Die Daten liegen auf dem Server dieser Website. Mit dem Befehl /ende melden Sie sich jederzeit ab; Ihre Kennung, Ihr Name und Ihre Einstellungen werden dabei sofort gelöscht. Übrig bleibt nur eine anonyme Zählung der verschickten Impulse. Blockieren Sie den Bot in Telegram, stellen wir die Zustellung ein und löschen Ihre Angaben ebenso.

Datenschutzerklärung für die Auftritts-App in Telegram

Über den Messenger-Dienst Telegram bieten wir eine kostenlose Auftritts-App an: einen Bot mit einer kleinen App darin (Auftritts-Check, Lampenfieber-Notfallkit, Anmeldung zum Webinar). Die Nutzung ist freiwillig.

Welche Daten wir bearbeiten. Wenn Sie die App öffnen oder dem Bot schreiben, übermittelt Telegram uns Ihre Telegram-Kennung, Ihren Vornamen und – falls vorhanden – Ihren Benutzernamen sowie gegebenenfalls die Kennung des Links oder der Anzeige, über die Sie gekommen sind. Wir halten fest, was Sie in der App nutzen (z. B. Check abgeschlossen, Notfallkit geöffnet), ob Sie den Wochenimpuls möchten und wann wir Ihnen geschrieben haben. Ihre Telefonnummer erhalten wir nicht.

Auftritts-Check und Webinar. Ihre Antworten im Check und das Ergebnis bearbeiten wir wie beim Auftritts-Check auf dieser Website (siehe dort). Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an, um das ganze Ergebnis oder die Anmeldung zum Webinar zu erhalten, gelten die Abschnitte zum Auftritts-Check, zu den Webinaren und zum Newsletter; wir verknüpfen diese Angaben mit Ihrer Telegram-Kennung, um Sie im Bot an Ihr Ergebnis und an das Webinar erinnern zu können.

Nachrichten im Bot. Wir schreiben Ihnen nur, wenn Sie den Bot gestartet oder uns in der App das Schreiben erlaubt haben: den Wochenimpuls (wenn Sie ihn gewählt haben), Erinnerungen an ein Webinar, für das Sie sich angemeldet haben, und einmalig einen Hinweis auf Ihr ganzes Check-Ergebnis. Grundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Telegram. Die App und die Nachrichten laufen über Telegram, einen Dienst der Telegram Messenger Inc. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Telegram: telegram.org/privacy. Telegram kann Daten auch ausserhalb der Schweiz und der EU bearbeiten.

Speicherung und Abmeldung. Die Daten liegen auf dem Server dieser Website. Mit /pause beenden Sie den Wochenimpuls, mit /ende melden Sie sich ab; Ihre Telegram-Kennung, Ihr Name und Ihre Einstellungen in der App werden dann sofort gelöscht. Blockieren Sie den Bot, löschen wir Ihre Angaben ebenso. Übrig bleibt nur eine anonyme Zählung. Eine beim Check oder Webinar angegebene E-Mail-Adresse bleibt davon unberührt; dort melden Sie sich über den Link in jeder E-Mail ab.

Bestellungen, Zahlung und Versand

Für eine Bestellung speichern wir Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, die bestellten Artikel, Preise und den Zahlungsstand. Wir brauchen diese Angaben, um den Vertrag zu erfüllen, Ihnen Bestätigung und Rechnung zu schicken, Bücher zu versenden und Zugänge zu digitalen Produkten und Kursen freizuschalten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bücher versenden wir mit der Schweizerischen Post, die dafür Ihren Namen und Ihre Lieferadresse erhält.

Zahlung. Bezahlt wird über Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland, mit der Stripe Inc. in den USA). Ihre Karten- oder Kontodaten geben Sie direkt bei Stripe ein; sie gelangen nicht auf unseren Server. Wir erhalten von Stripe nur die Bestätigung der Zahlung und die Zahlungsart. Stripe bearbeitet die Daten auch zur Betrugsabwehr und kann dafür Cookies setzen: stripe.com/ch/privacy. Bei Zahlung auf Rechnung erhalten Sie die Rechnung per E-Mail.

Nicht abgeschlossene Bestellung. Senden Sie an der Kasse eine Bestellung ab, schliessen die Zahlung aber nicht ab, erhalten Sie einmalig eine E-Mail mit dem Link zur offenen Bestellung, sofern Sie dem an der Kasse zugestimmt haben. Offene Bestellungen verwenden wir nicht für Werbung.

Aufbewahrung. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verlangen (in der Schweiz in der Regel zehn Jahre, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Kundenkonto und Onlinekurse

Mit Ihrer ersten Bestellung legen wir ein Kundenkonto an. Darin speichern wir Ihre Bestellungen, Ihre Kurszugänge und deren Laufzeit, Ihren Lernfortschritt (welche Lektionen und Videos Sie abgeschlossen haben) sowie den Zeitpunkt Ihrer letzten Anmeldung und Aktivität. Bei wiederholten Fehlversuchen beim Anmelden speichern wir die IP-Adresse kurzzeitig, um Ihr Konto zu schützen.

Austausch in der Kursgruppe. Im Kursbereich können Nachrichten des Kursleiters an Ihre Kursgruppe erscheinen. Reagieren Sie darauf mit einem «Herz» oder schreiben einen Kommentar, sehen das der Kursleiter und die Teilnehmenden derselben Kursgruppe mit Ihrem Vornamen und dem ersten Buchstaben des Nachnamens. Eigene Kommentare können Sie jederzeit löschen.

Eingereichte Videos. In manchen Kursen können Sie ein Video Ihres Auftritts zur persönlichen Auswertung hochladen. Es liegt auf unserem Server, ist nur für Sie und den Kursleiter sichtbar und wird nicht weitergegeben. Auf Wunsch löschen wir es jederzeit.

Grundlage ist der Vertrag mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wenn Sie Ihr Konto löschen lassen möchten, schreiben Sie uns; vorbehalten bleiben gesetzliche Aufbewahrungspflichten.

Vertragliche Leistungen

Wir verarbeiten die Daten unserer Vertragspartner und Interessenten sowie anderer Auftraggeber, Kunden, Mandanten, Klienten oder Vertragspartner (einheitlich bezeichnet als «Vertragspartner») gem. den datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) und der EU-DSGVO entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO, um ihnen gegenüber unsere vertraglichen oder vorvertraglichen Leistungen zu erbringen. Die hierbei verarbeiteten Daten, die Art, der Umfang und der Zweck und die Erforderlichkeit ihrer Verarbeitung, bestimmen sich nach dem zugrundeliegenden Vertragsverhältnis.

Zu den verarbeiteten Daten gehören die Stammdaten unserer Vertragspartner (z.B. Namen und Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mailadressen und Telefonnummern) sowie Vertragsdaten (z.B. in Anspruch genommene Leistungen, Vertragsinhalte, vertragliche Kommunikation, Namen von Kontaktpersonen) und Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Zahlungshistorie).

Besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir grundsätzlich nicht, ausser wenn diese Bestandteile einer beauftragten oder vertragsgemässen Verarbeitung sind.

Wir verarbeiten Daten, die zur Begründung und Erfüllung der vertraglichen Leistungen erforderlich sind und weisen auf die Erforderlichkeit ihrer Angabe, sofern diese für die Vertragspartner nicht evident ist, hin. Eine Offenlegung an externe Personen oder Unternehmen erfolgt nur, wenn sie im Rahmen eines Vertrags erforderlich ist. Bei der Verarbeitung der uns im Rahmen eines Auftrags überlassenen Daten, handeln wir entsprechend den Weisungen der Auftraggeber sowie der gesetzlichen Vorgaben.

Im Rahmen der Inanspruchnahme unserer Onlinedienste, können wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung speichern. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der Interessen der Nutzer am Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, ausser sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO.

Die Löschung der Daten erfolgt, wenn die Daten zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Fürsorgepflichten sowie für den Umgang mit etwaigen Gewährleistungs- und vergleichbaren Pflichten nicht mehr erforderlich sind, wobei die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten in unregelmässigen Abständen überprüft wird. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Interne Kundenverwaltung

Um Anfragen, Bestellungen und Rechnungen übersichtlich zu führen, übernehmen wir Kontaktangaben und Bestelldaten in unsere eigene Kundenverwaltung. Sie läuft auf demselben Server wie diese Website; Dritte haben keinen Zugriff.

Weitergabe an Dritte und ins Ausland

Wir verkaufen keine Personendaten und geben sie nur weiter, soweit es für die beschriebenen Zwecke nötig ist: an unsere Auftragsbearbeiter Hetzner (Hosting, Deutschland) und Host Europe (E-Mail-Versand, Deutschland), an Stripe für Zahlungen, an die Schweizerische Post für den Versand, an Google bei der Teilnahme an Live-Terminen über Google Meet und an Telegram beim Tagesimpuls.

Stripe und Google können Daten auch in den USA bearbeiten. Beide sind nach dem EU-U.S. und dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Trotzdem können Behörden in den USA unter Umständen auf solche Daten zugreifen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Personendaten zu verlangen, sie berichtigen, löschen oder ihre Bearbeitung einschränken zu lassen, ihrer Bearbeitung zu widersprechen und sie in einem gängigen Format zu erhalten. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beim Newsletter zum Beispiel mit dem Abmeldelink.

Schreiben Sie uns dafür einfach eine E-Mail an info@detlevreich.com. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.

Sie haben ausserdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren – in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), in der EU bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnorts.

Widerspruch gegen Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

Urheberrechte

Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf der Website, gehören ausschliesslich dem Betreiber dieser Website oder den speziell genannten Rechteinhabern. Für die Reproduktion von sämtlichen Dateien, ist die schriftliche Zustimmung des Urheberrechtsträgers im Voraus einzuholen.

Wer ohne Einwilligung des jeweiligen Rechteinhabers eine Urheberrechtsverletzung begeht, kann sich strafbar und allenfalls schadenersatzpflichtig machen.

Allgemeiner Haftungsausschluss

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Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung Teil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren.

Fragen zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie uns an info@reichverlag.ch oder an die oben genannte Adresse.